Terminos y Condiciones

Responsable: Prompt Shopcol — Bogotá D.C., Colombia
Correo: promptshopcol@gmail.com
Sitio web: promptshopcol.com


1. Aceptación

Al acceder y realizar una compra en promptshopcol.com, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no utilizar el sitio.

2. Productos

Prompt Shopcol comercializa productos digitales (ebooks en formato PDF). Al completar su compra recibirá un enlace de descarga inmediato al correo registrado. No se realizan envíos físicos.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. El Responsable se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y otros medios habilitados en la plataforma. El Responsable no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

5. Política de reembolsos

Por la naturaleza digital de los productos, no se realizan reembolsos una vez entregado el enlace de descarga, salvo que el archivo presente un defecto técnico que impida su apertura. En ese caso, el cliente debe contactar a promptshopcol@gmail.com dentro de los 5 días calendario siguientes a la compra.

6. Propiedad intelectual

Todos los ebooks, textos, imágenes, diseños y contenidos disponibles en promptshopcol.com son propiedad exclusiva de Prompt Shopcol o cuentan con las licencias correspondientes. Está prohibida la reproducción, distribución, reventa o modificación total o parcial sin autorización escrita previa.

7. Uso permitido

Los productos adquiridos son para uso personal y no comercial del comprador. No se permite compartir, redistribuir ni revender los archivos descargados.

8. Limitación de responsabilidad

El Responsable no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos. Los ebooks son de carácter informativo y educativo. El usuario es responsable de las decisiones que tome basándose en el contenido.

9. Tratamiento de datos

Al realizar una compra, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Ley 1581 de 2012.

10. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces competentes de Bogotá D.C.

11. Contacto

Para cualquier consulta: promptshopcol@gmail.com

Última actualización: abril de 2025